Dans cet article du Monde Informatique, la journaliste Claire Heitz présente la faiblesse des logiciels libres dans le domaine des applicatifs métier.

Pour [Frédéric Bon], ce monde évolue vers des fonctions génériques ou techniques, comme le travail collaboratif ou la gestion de contenu, fonctions onéreuses dans le monde propriétaire.

Propriétaire ou libre, la question est alors pour l’utilisateur, comme le souligne Frédéric Bon : "ai-je besoin d’un outil qui couvre 80 ou 150 % de mes besoins ?"