La gestion efficace des contenus des sites impose une nouvelle organisation ainsi que la mise en place de technologies et d’outils spécifiques et constitue le nouveau domaine du « Web Content Management ». Comment gérer la mise à jour des liens ? Comment intégrer dynamiquement différentes sources de données ? Qui doit être responsable du contenu du site ? Quelle architecture mettre en place ? Cette journée présentera un panorama des technologies et des outils disponibles, dont les initiatives open-source, et proposera des règles d’organisation pour optimiser la gestion du contenu des sites.

Introduction

• Les documents Web : une catégorie particulière de données non structurées.
• L’évolution du « Document Management ».

1. Les problématiques fonctionnelles et organisationnelles du Web Content Management

• La production du Contenu.
• La publication du Contenu.
• La gestion du Contenu.
• La sécurisation de l’accès.
• Le commerce électronique.
• L’importance de la relation avec les utilisateurs et notamment celle des fonctions de personnalisation.

2. Panorama et positionnement des solutions

• Centrées Web.
• D’origine documentaire.
• D’origine gestion de configuration.
• D’origine SGML ou XML.
• Des solutions « hybrides » comme Lotus Notes.

3. Les solutions open-source

• Intérêt et limite des solutions open-source
• Typologie des solutions disponibles
• Particularités de mise en oeuvre

4. Exemples d’application types et cas concrets

• La documentation technique et filiation avec les solutions GED et SGML/XML.
• La documentation produit.
• La documentation qualité.
• Les catalogues.

5. Avantages et contraintes des technologies en œuvre :

• Lorsque le Contenu est XML.
• La génération automatique de contenu à partir de bases de données et plus généralement des autres sources du système d’information.
• La recherche dans un « Contenu Virtuel » couvrant la GED, les BDD, la messagerie, etc.
• Rôle de XSL pour dissocier le contenu de sa présentation, intérêt de WebDAV...
• Le positionnement de PDF.
• Tour d’horizon des multiples choix d’architecture possibles du serveur Web aux outils évolués de Content Management.

6. Règles pratiques d’organisation

• Le rôle du Webmaster.
• Le rôle des producteurs de contenu.
• Comment mettre en œuvre une politique éditoriale.

Conclusion

• Synthèse de règles simples pour orienter les choix de produits et d’organisation en fonction des besoins.