• Définir la gestion des identités et son spectre (B2B, B2C, B2E)
• Dans quels cas se poser la question de la gestion des identités utilisateurs (ajout/suppression d’utilisateurs - employés, clients, partenaires ; gestion des profils...)
• Elaborer une stratégie et adopter des principes d’organisation
• Les conditions de mise en oeuvre (sécurité, définition des profils,...)
• Confronter la pertinence des offres du marché.