Be Clever Meeting / Rendez-vous :
- à Bordeaux le 24 Novembre
Votre prochain client recherchera et évaluera vos produits, vos services, au travers de vos dispositifs digitaux multi-canaux (site internet, site e-Commerce, application mobile, opération publicitaire, objet connecté, …). Il interagira peut-être, mais certainement plus tardivement, avec un point de vente, une équipe de vente ou un call center.
Les consommateurs de vos contenus digitaux sont redoutablement exigeants, impatients, avares d’expériences digitales consistantes, divertissantes et personnalisées. Le client mène la danse. Cette exigence est à intégrer au coeur même de votre réflexion.
La bonne nouvelle pour les marketeurs digitaux et les équipes de ventes : les éditeurs de solutions “Cloud” (et plus timidement le monde de l’open source) proposent des solutions innovantes d’acquisition, d’analyse, de segmentation, de personnalisation, de recommandation ou bien encore d’automatisation de vos campagnes marketing. Le tout en temps réel afin de capter et traiter les millions, ou dizaines de millions, d’actions effectuées chaque mois par vos utilisateurs sur l’ensemble de vos points de contacts digitaux.
Ce Be Clever Meeting s’adresse aux organisations souhaitant initier ou consolider une démarche réfléchie et outillée autour du marketing digital.
Les enjeux du marketing digital
- Les principaux bénéfices à attendre
- Un rôle majeur dans la transformation digitale des organisations
- Une alliance stratégique entre les équipes IT, Marketing, Ventes, Support et UX
- Quels résulats pour les entreprises ayant engagé ces chantiers ?
- Comment mesurer le niveau de maturité de votre organisation ?
- Définition des principaux leviers et techniques : data-driven marketing, inbound & outbound marketing, content marketing (vs static content), CX & UX, marketing automation, machine learning, data management platform (DMP), DSP, RTB, …
Les principaux leviers et techniques au travers de cas pratiques
- Concevoir ses tunnels d’aquisition et de conversion
- Adopter une stratégie « interactive Content Marketing » (vs « Static Content »)
- Comprendre et analyser le parcours de vos utilisateurs
- Personnaliser et optimiser leur expérience digitale cross-canal
- Automatiser vos campagnes marketing et analyser leurs performances (email, sms, social, display, remarketing, push mobile..)
- Introduction aux Data Management Plateform
- Analyse de données et tableaux de bords (Big Data, BI Cloud…)
- Mise en oeuvre au sein de votre écosystème digital (plate-forme CMS/e-Commerce, CRM, Call Center…)
- Tests utilisateurs et amélioration continue
Analyse du marché
Nous constatons une accélération du nombre d’acteurs (locaux, spécialisés, solutions open source) ainsi qu’un retour en grâce des éditeurs sur le business du « marketing cloud » (Adobe, Oracle, Salesforce…). Cela a pour effet de multiplier le nombre d’approches et de logiciels disponibles.
Nous proposons de partager une cartographie des principales solutions basées sur nos retours d’expérience tant en missions de conseil qu’en projets d’intégration. Cette dernère vous permettra de détecter les zones de frictions avec votre SI Digital et votre organisation marketing.
Public
Ce Be Clever Meeting s’adresse aux organisations souhaitant initier une démarche réfléchie et outillée autour du marketing digital afin d’optimiser ses dispositifs existants.
- Marketeurs digitaux
- Responsable Communication / Marketing / Ventes
- Chef de projet digitaux
Intervenant :
Nadjim LAKHDARI
Digital Marketer
« Plus de 10 ans d’expérience dans les nouvelles technologies. J’ai progressivement exploité mon background e-business pour construire de nouvelles expériences UX & Marketing afin d’accompagner nos clients dans l’élaboration et la mise en oeuvre de dispositifs marketing user-centric »
