Accompagnement agile chez Easy Cash : vers l’excellence opérationnelle

Easy Cash, leader du marché de l’occasion

Easy Cash, acteur majeur du marché de l’occasion en France, a fait face à des défis croissants dans un secteur en pleine mutation. L’entreprise souhaitait optimiser ses processus internes et renforcer sa capacité d’adaptation face aux évolutions du marché, tout en maintenant son leadership et sa qualité de service.

Notre démarche : audit et solutions personnalisées

Phase d’audit

Face à ces enjeux complexes, nous avons adopté une approche méthodique en débutant par un diagnostic approfondi. Cette phase préliminaire nous a permis de :

• Analyser les processus existants
• Identifier les points de friction
• Évaluer la maturité agile de l’organisation
• Comprendre les besoins spécifiques des équipes

Solutions mises en place

Suite à cet audit et en étroite collaboration avec les équipes d’Easy Cash, nous avons élaboré et déployé un ensemble de solutions adaptées comprenant plusieurs axes d’intervention stratégiques :

• Formation des équipes aux principes et pratiques agiles
• Mise en place de cérémonies Scrum adaptées au contexte
• Création de tableaux Kanban pour visualiser les workflows
• Implémentation d’outils collaboratifs visuels
• Coaching et accompagnement de l’équipe sur le moyen terme

Résultats concrets de la transformation

Notre accompagnement a permis d’obtenir des résultats tangibles :

• Réduction du time to market grâce à une meilleure définition de la valeur et des objectifs
• Priorisation facilitée par le management visuel
• Amélioration significative de la satisfaction client
• Meilleure communication des équipes
• Meilleure collaboration au sein de l’équipe produit (Easy Cash / Clever Age)
• Augmentation de l’engagement des collaborateurs
• Plus grande capacité à s’adapter aux changements du marché

Les atouts de l’agilité pour le secteur du retail

Cette transformation illustre les bénéfices clés de l’agilité dans le retail :

Dans le secteur du retail, où les tendances et les comportements d’achat évoluent rapidement, l’agilité constitue un avantage compétitif majeur. Elle permet aux enseignes d’adapter leurs processus en temps réel tout en favorisant une culture d’amélioration continue. Cette approche renforce non seulement la communication entre les équipes, mais place également le client au cœur des priorités, permettant ainsi une meilleure anticipation et réponse à ses besoins.

L’accompagnement agile opéré par Clever Age nous a permis de gagner en efficacité et en réactivité tout en renforçant l’implication de toute l’équipe produit. Le bénéfice a été quasi immédiat, aussi bien sur le plan de l’optimisation du temps de travail des collaborateurs que de la capacité à livrer rapidement de la valeur mesurable.

Laureen GODIE, Product Owner chez Easy Cash

Conclusion

Vous souhaitez également mener une transformation agile réussie au sein de votre organisation ? Forte de son expertise et de sa méthodologie éprouvée, notamment dans le secteur du retail, l’équipe Clever Age vous accompagne dans cette transition. Contactez-nous pour échanger sur vos enjeux et construire ensemble votre trajectoire vers l’agilité.