Consultant.e CRM / Marketing digital

Nous renforçons nos équipes et recherchons un.e Consultant.e CRM / Marketing digital

Clever Age en quelques mots …

Clever Age est une agence full service couvrant la totalité de la chaine du digital. Depuis 2001, c’est notre indépendance qui nous caractérise et nous démarque. Notre agence compte plus de 300 collaborateurs, répartis au sein d’agences à taille humaine en France (Paris, Lyon, Nantes, Bordeaux, Lille et Toulouse) et à l’international comme à Montréal, Hong-Kong et Singapour et Ho Chi Minh.

Présents à l’occasion de nombreuses conférences sur des problématiques Web, nous aimons partager notre expertise avec d’autres professionnels du digital.

Nos développeurs sont des passionnées du Web et Clever Age met un point d’honneur à entretenir cette passion en restant à l’écoute de leur souhait d’évolution de carrière. Nous sommes garants des bonnes pratiques du Web et permettons à nos développeurs d’obtenir la certification Opquast.

Certains que la cohésion d’équipe est notre force, nous organisons des événements conviviaux afin que les équipes se rencontrent, échangent sur des problématiques Web mais pas que …

Vous souhaitez tenter l’expérience Clever Age et nous rejoindre ?

Vos missions

Au sein du pôle Be Clever Consulting, vos missions seront les suivantes :   

  • Développer l’activité conseil pour nos clients avec un focus sur les enjeux liés aux activités marketing relationnel dans une architecture omni-canale :
    • collecte des données clients au sein d’un référentiel de type Customer Data Platform, RCU, …
    • analyse des comportements et segmentation clients
    • stratégie d’activation online et offline (personnalisation, AdTech, campagnes, …)
    • stratégie d’analyse et mesure des opérations menées
    • etc.
  • Aider nos clients à dessiner leur architecture marketing (CRM, CDP, DMP, outils de Marketing Automation,…) alignée sur leur stratégie digitale
  • Aider à la mise en musique de l’ensemble : choix de solutions, étude des processus et des flux de Data clients, …
  • Élaborer des stratégies marketing omni-canales
  • Développer l’activité de support avant-vente sur ces problématiques
  • Dispenser des formations en lien avec les stratégies digitales  
  • Innover !  

Voici quelques exemples de mission sur lesquelles vous pourriez intervenir : 

  • cadrage de choix d’outils et de solutions liées à la Data Client (solutions historiques ou nouvelles de CDP, CRM, RCU, Datalake, MDM clients…)
  • organisation d’ateliers pour la définition d’une stratégie omnicanale, déclinaison sur des user experience maps, définition de personas
  • capture des besoins et rédaction de cahiers des charges (projets Marketing Automation, CDP, DMP, CRM, CIAM…)
  • support avant-vente d’une équipe commerciale dans le cadre d’un programme complet de mise en oeuvre de plate-forme CRM et gestion de la relation avec le ou les éditeurs de solutions
  • gestion d’un appel d’offres éditeurs Marketing Automation et programme de fidélité
  • intervention dans le cadre de séminaires ou de formations sur le thème plus général de la transformation digitale des entreprises 

Chez Clever Age, l’intégration est un élément important, c’est pourquoi nous prenons soin d’intégrer nos collaborateurs au sein d’une équipe expérimentée et à l’écoute. Le partage des connaissances est essentiel pour assurer la pérennité et l’amélioration continue de notre société et de nos salariés. Vous apporterez donc votre expertise et votre expérience terrain qui compléteront le panel de compétences de nos consultants.

Votre Profil

Pour réussir au mieux les missions qui vous sont proposées, quelques qualités vous seront nécessaires :

  • Être diplômé.e d’une formation de niveau bac +5  
  • Bénéficier d’au moins 5 ans d’expériences dans le conseil et la mise en œuvre des programmes digitaux  
  • Avoir opéré avec des solutions phares du marché (Salesforce, Oracle, Adobe…)
  • Avoir géré des projets CRM ou Marketing Automation d’envergure, auprès de clients grands comptes
  • Maîtriser les enjeux du digital et de l’omnicanal avec une bonne compréhension de ses impacts sur le métier de l’entreprise.
  • Avoir une bonne connaissance des processus et des problématiques des directions métier & IT confrontées à la transformation digitale de leur activité.   
  • Disposer d’une réelle sensibilité métier et d’excellentes qualités relationnelles.  
  • Être curieux.euse, enthousiaste, pragmatique et rigoureux.euse, et savoir s’adapter à des environnements de travail diversifiés  
  • Parler couramment anglais  
  • Mobilité géographique 

Vous êtes curieux, enthousiaste à l’idée de travailler sur des projets d’envergure.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique dont l’échange et le partage des connaissances sont les principales valeurs.

Vous voulez évoluer au sein d’une agence pouvant vous offrir des perspectives de carrières nationales et internationales ?

Alors n’hésitez pas, postulez et rejoignez notre équipe !

Informations Complémentaires 

Type de contrat : CDI, temps plein

Rémunération : A définir selon profil

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