Consultant(e) Senior Digital & CRM Salesforce

Vos missions

Au sein du pôle conseil Be Clever, vos missions seront les suivantes :   

  • Développer l’activité conseil pour nos clients avec un focus sur les enjeux liés aux comportements omni-canaux et aux référentiels et technologies associés (e-Commerce, CRM, DMP, PIM, DAM, Marketing Automation…)
  • Accompagner nos clients dans la mise en œuvre des outils et des services liés au digital et notamment à la Data Client
  • Élaborer des stratégies marketing client omni-canales
  • Développer l’activité de support avant-vente   
  • Dispenser des formations en lien avec les stratégies digitales  
  • Innover !  

Voici quelques exemples de mission sur lesquelles vous pourriez intervenir :

  • Mission de cadrage de choix d’outils et de solutions liées à la Data Client (solutions historiques ou nouvelles de CRM, RCU, Datalake, MDM clients…)
  • Mission de benchmarking de solutions omnicanales incluant la notion de Store2Web et de Web2Store
  • Organisation d’ateliers pour la définition d’une stratégie omnicanale, déclinaison sur des user experience maps, définition de personas
  • Intervention dans le cadre de séminaires ou de formations sur le thème de la transformation digitale des entreprises
  • Capture des besoins et rédaction de cahiers des charges (projets e-commerce, CRM, mobile…)
  • Support avant-vente de l’équipe commerciale interne dans le cadre d’un programme complet de mise en oeuvre de plate-forme digitale et gestion de la relation avec le ou les éditeurs de solutions

Chez Clever Age, l’intégration est un élément important, c’est pourquoi nous prenons soin d’intégrer nos collaborateurs au sein d’une équipe expérimentée et à l’écoute. Le partage des connaissances est essentiel pour assurer la pérennité et l’amélioration continue de notre société et de nos salariés. Vous apporterez donc votre expertise et votre expérience terrain qui compléteront le panel de compétences de nos consultants.   

Votre Profil :  

Pour réussir au mieux les missions qui vous sont proposées, quelques qualités vous seront nécessaires :

  • Bénéficier d’au moins 5 ans d’expériences dans le conseil et la mise en œuvre de programmes digitaux  
  • Avoir opéré pour des clients des missions de mise en oeuvre de stratégies omni-canales
  • Avoir géré des projets web/mobile/CRM d’envergure, auprès de clients grands comptes
  • Maîtriser les enjeux du digital (omni-channel : Internet, mobile, tablette, TV connectée…)  avec une bonne compréhension de ses impacts sur le métier de l’entreprise.
  • Avoir une bonne connaissance des processus et des problématiques des directions métier & IT confrontées à la transformation digitale de leur activité.   
  • Disposer d’une réelle sensibilité métier et d’excellentes qualités relationnelles.  
  • Être curieux (euse), enthousiaste, pragmatique et rigoureux (euse), et savoir s’adapter à des environnements de travail diversifiés
  • Être diplômé(e) d’une formation de niveau bac +5  
  • Parler couramment anglais  
  • Mobilité géographique (France et étranger)

Si ces missions vous passionnent et que vous vous retrouvez dans ces qualités, n’hésitez pas à nous contacter car nous n’avons aucun doute sur la réussite de votre parcours au sein de Clever Age ! Vous pouvez dès à présent, envoyer votre CV et votre lettre à drh@clever-age.com.

Type de contrat :

CDI

Disponibilité :

au plus tôt

Rémunération :

à négocier

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Contactez :

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