assistance à maîtrise d’ouvrage projet Portail

Carlson Wagonlit Travel (CWT) souhaite mettre en place une plateforme e-commerce « loisirs » à destination des particuliers (espace B2C) et de ses agents (agence et call center, espace B2B). Afin d’accélérer la rédaction des spécifications fonctionnelles, Carlson Wagonlit Travel a souhaité se faire accompagner par un prestataire disposant d’une expérience dans le monde du
voyage et capable d’analyser les besoins métier liés à la mise en œuvre de la plateforme e-commerce.

Ce projet correspond à votre besoin ?

Carlson Wagonlit Travel (CWT) souhaite mettre en place une plateforme e-commerce « loisirs » à destination des particuliers (espace B2C) et de ses agents (agence et call center, espace B2B). Afin d’accélérer la rédaction des spécifications fonctionnelles, Carlson Wagonlit Travel a souhaité se faire accompagner par un prestataire disposant d’une expérience dans le monde du
voyage et capable d’analyser les besoins métier liés à la mise en œuvre de la plateforme e-commerce.

Clever Age est intervenu en tant que spécialiste des outils portail et de gestion de contenus afin d’accompagner Carlson Wagonlit Travel dans les spécifications fonctionnelles du futur Portail.

Le besoin de Carlson Wagonlit Travel concernant ce projet :

  • Gérer les réservations auprès :
    • des tour opérateurs (Mediawelcome)
    • des compagnies aériennes (Partners / Amadeus)
    • des compagnies de location de voitures (Avis,…)
    • de la centrale de réservation hôtelière (Koedia/Ospita)
    • des centres de thalassothérapie (Koedia/Thaleos)
  • Transactions avec le système comptable de CWT
  • Paiement en ligne (Crédit Mutuel)
  • Multicanal (capacité pour un internaute de commencer un projet sur un canal et le finaliser sur un autre canal, parmi les canaux suivants : web, agence, call center)
  • Multisites : capacité à fournir des sites pour les différents membres du réseau CWT et des espaces en marques blanches pour ses partenaires.

Mission de Clever Age :

  • Vérifier l’adéquation entre les besoins exprimés et les solutions techniques existantes au sein du groupe.
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles
  • Diagrammes UML des processus de paiements / réservation / facturation
  • Rédaction des flux de navigations
  • Rédaction des plans et scénario de test et sélection d’un outil pour leur réalisation (Selenium)
  • Rédaction des spécifications détallées de l’ensemble des écrans élaborés (storyborad)

Technologies utilisées

Tests de scénarios : Selenium; OpenQA