Filiale du Groupe BNP Paribas, Cetelem est le leader européen du crédit à la consommation.
Cetelem dispose sur son site d’un formulaire de saisie de demandes de rachat de crédit. Ce formulaire est géré par des équipes Back-Office et était implémenté sur le site www.cetelem.fr sous forme d’une frame.
L’équipe Front-Office souhaitait disposer d’une autonomie plus importante sur ce formulaire afin de pouvoir:
– modifier l’enchaînement des écrans,
– « habiller » différemment les écrans,
– supprimer les frames sur le Front-Office.
Clever Age a été retenu pour la réalisation de l’interfaçage entre les nouveaux formulaires et le formulaire Back-Office existant.
La mission de Clever Age s’est déroulée selon la méthodologie suivante :
- Analyse des formulaires et production d’un schéma XML correspondant
Cette phase a permis d’analyser et de documenter la totalité des champs du formulaire Back-Office ainsi que leurs dépendances. Le livrable de cette phase est un schéma XML documenté. -
Réalisation du robot d’alimentation du formulaire Back-Office actuel
Ce robot prend en entrée les fichiers XML générés par l’équipe Front-Office pour chaque remplissage de formulaire. Le robot poste ensuite les données sur l’application Back-Office en maintenant la session entre les différentes pages. L’ensemble des soumissions de formulaires est historisé au sein d’une application. Si une soumission a échoué, cette application permet de corriger les champs sur une seule page HTML et de re-soumettre le formulaire. Un fichier de paramètrage est utilisé pour faire la correspondance entre les champs du fichier XML et la page/champs du formulaire Back-Office. On dispose ainsi d’un chaîne nouveau formulaire-robot-formulaire Back-Office maintenable. -
Recette et suivi de mise en production
