Cadrage, choix de solution et replatforming e-commerce

Ce projet correspond à votre besoin ?

Compétences associées

Contexte

Fleurance Nature, spécialiste du complément alimentaire et de la cosmétique bio a fait appel à Clever Age pour le replatforming e-commerce de son site.
Depuis 1972, Fleurance Nature propose de multiples produits de santé et de bien-être naturels, issus de plantes pour une clientèle toujours plus soucieuse de l’environnement. Ce précurseur du bio détient une quinzaine de boutiques en France et une présence en Asie.

Description du projet

L’obsolescence technique et la fin du support de Magento 1 a conduit Fleurance Nature à une à une réflexion de replatforming de leur site marchand.

Les objectifs fixés pour cette migration :

  • Mise en place d’un site totalement responsive
  • Amélioration des performances (SEO, lenteurs de chargement, etc.)
  • Mise en avant de l’image de marque Made In France
  • Maintien de l’écosystème de leurs partenaires (plateforme de paiement en ligne, CRM, campagnes d’engagement client)

Une première phase de cadrage a permis de proposer deux solutions dont Salesforce Commerce Cloud (SFCC). Après un comparatif, c’est cette solution qui s’est révélée être la plus appropriée aux besoins de Fleurance Nature, particulièrement grâce à son mode SAAS, nettement plus adapté pour une entreprise n’ayant pas d’équipe technique interne.
Salesforce Commerce Cloud propose également nativement de nombreux leviers SEO améliorant le ranking Google, répondant ainsi à une demande primordiale de notre client, à savoir, son référencement.
Les duplications de données, les promotions, le moteur de recherche puissant, entre autres, ont également été déterminants.

Suite à ce choix de solution, Clever Age a réalisé une phase de conception détaillée et a mis en œuvre le projet de replatforming e-commerce de Fleurance Nature.
Après le passage sur Salesforce Commerce Cloud, certaines fonctionnalités ont pu être mises en place avec des modules spécialement développés pour Fleurance Nature :

  • Liaison des promotions print avec le web
  • Mécanisme de parrainage entre clients
  • Parcours client complet : engagement > e-commerce > CRM

Résultats observés

  • Temps de chargement amélioré
  • Homogénéité et compatibilité du site sur tous les navigateurs
  • Expérience utilisateur améliorée
  • Implémentation du module Dalenys sur Salesforce Commerce Cloud