Contexte
Au cœur de Montréal émerge un projet immobilier d’une envergure exceptionnelle : ROYALMOUNT. Ce nouveau quartier, imaginé et développé par Carbonleo, redéfinit les standards du développement urbain en Amérique du Nord. Première réalisation à usage mixte 100% neutre en carbone du continent, ROYALMOUNT incarne une vision avant-gardiste où se conjuguent connectivité, créativité et développement durable.
La première phase de ce projet ambitieux se matérialise par un complexe commercial et lifestyle de 76 000 mètres carrés répartis sur deux niveaux. Cet espace accueille plus de 170 enseignes, dont 60 restaurants, positionnant ROYALMOUNT comme la plus importante concentration de boutiques de luxe de la métropole québécoise. Cette offre commerciale premium s’intègre dans un environnement architectural certifié LEED Or, établissant une nouvelle référence en matière de construction durable au Canada.
L’aménagement du quartier témoigne d’une réflexion poussée sur l’expérience urbaine contemporaine. Un parc linéaire surélevé de 3 kilomètres et une Piazza de 7 000 mètres carrés créent des espaces de vie et de rencontre, transformant ROYALMOUNT en véritable destination lifestyle où le commerce se mêle harmonieusement à la culture et au divertissement.
Demande du client
Carbonleo, entreprise québécoise de développement et de gestion immobilière, nous a confié la mission de concevoir l’écosystème digital de ROYALMOUNT, premier développement privé à usage mixte 100% carboneutre en Amérique. L’ambition était claire : créer une expérience numérique à la hauteur de ce projet d’exception, certifié LEED Or, qui réunit boutiques de luxe, restaurants gastronomiques et espaces culturels. Notre mission consistait à développer une plateforme web et une application mobile capables de sublimer l’art de vivre proposé par ROYALMOUNT, tout en intégrant des solutions techniques innovantes pour faciliter l’accès et le stationnement des visiteurs. L’enjeu majeur était d’orchestrer une expérience omnicanale fluide, permettant aux visiteurs de découvrir l’intégralité de l’offre – des boutiques aux expositions d’art, en passant par les événements culturels – tout en bénéficiant de services premium comme le SmartParking.
Description du projet
Une architecture technique à la hauteur des ambitions
Pour répondre aux exigences de ce projet d’exception, notre équipe a conçu une architecture technique robuste et évolutive. Au cœur de cette infrastructure, le CMS Ibexa assure une gestion de contenu performante et sécurisée, permettant une actualisation dynamique des informations sur l’ensemble des canaux digitaux. Notre choix s’est porté sur React pour le développement de l’application mobile, garantissant ainsi une expérience utilisateur fluide et réactive. Cette architecture moderne permet une synchronisation en temps réel entre les différentes plateformes, assurant une cohérence parfaite de l’information et de l’expérience utilisateur.
Une expérience web immersive
La plateforme web que nous avons développée offre aux visiteurs une véritable immersion dans l’univers premium de ROYALMOUNT. L’interface élégante met en valeur les soixante restaurants et boutiques de luxe du complexe, tout en offrant une navigation intuitive à travers la riche programmation artistique et culturelle. Grâce au CMS Ibexa, les équipes de ROYALMOUNT peuvent gérer leur contenu de manière autonome et réactive, garantissant une expérience toujours actualisée et pertinente pour les visiteurs.
Une application mobile plébiscitée par les utilisateurs
Le succès de notre application mobile est indéniable, avec 40 000 installations comptabilisées en seulement trois semaines suivant son lancement. Cette adoption massive témoigne de la pertinence de notre approche centrée sur l’utilisateur. L’application, développée en React Native, offre non seulement une interface intuitive pour découvrir l’offre de ROYALMOUNT, mais intègre également des fonctionnalités innovantes de fidélisation et de gestion des cartes cadeaux, créant ainsi un écosystème digital complet au service des visiteurs.
SmartParking : l’innovation au service de la fluidité
L’une des innovations majeures de notre solution réside dans le système SmartParking, développé en étroite collaboration avec l’opérateur Parknet. Cette fonctionnalité révolutionne l’expérience du stationnement en automatisant l’ensemble du processus grâce à la reconnaissance des plaques d’immatriculation. Les utilisateurs peuvent désormais entrer et sortir du parking sans la moindre friction, le système gérant automatiquement la facturation en arrière-plan. Cette innovation répond à un enjeu crucial de fluidification du trafic tout en offrant aux utilisateurs une expérience premium alignée avec l’image de ROYALMOUNT.
Une synergie omnicanal parfaitement orchestrée
Notre expertise s’exprime pleinement dans l’orchestration harmonieuse des différents canaux digitaux. La synchronisation entre le CMS Ibexa, l’application mobile React Native et les systèmes tiers, notamment celui de Parknet, crée une expérience utilisateur cohérente et sans couture. Le programme de fidélisation cross-canal enrichit cette expérience en récompensant l’engagement des clients à travers l’ensemble des points de contact numériques.
Ce projet d’envergure démontre notre capacité à concevoir et déployer des solutions digitales complexes répondant aux plus hautes exigences du secteur du luxe. Le succès immédiat de l’application mobile, avec ses 40 000 installations en trois semaines, valide notre approche alliant innovation technologique et excellence opérationnelle. Cette réalisation établit une nouvelle référence dans la création d’expériences client premium et sans friction, parfaitement adaptées aux attentes d’une clientèle exigeante.
