Étude, conception, optimisation, formation… Nos prestations de conseils et d’accompagnement sont aux services de vos projets e-commerce.
Grâce à notre expertise Adobe Commerce (ex Magento) reconnue et notre spécialisation sur les aspects métier de l’e-commerce, nous apportons conseil et soutien pour consolider et développer votre activité sur le web. En choisissant Clever Age, vous bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape de votre projet, depuis la définition de vos besoins et la rédaction de votre cahier des charges, jusqu’à la formation de vos équipes et la maintenance de Adobe Commerce (ex Magento) et autres solutions mises en œuvre.
ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT
Dès vos premières réflexions sur un projet e-commerce, Clever Age vous accompagne et vous conseille. Objectifs : préparer le terrain et anticiper les impacts et les changements induits. Ensemble, nous abordons tous les aspects du projet pour ne rien manquer : activité commerciale, marketing, définition de l’offre, risque sur le chiffre d’affaires, gestion des ressources, mise en œuvre technique, adaptation de l’exploitation, formation, consolidation des données, intégration dans le système d’information…
Avec méthode, nous procédons au recueil de vos besoins, à l’analyse de vos processus métier pour mieux préparer ce changement. Nous challengeons vos idées et besoins, en apportant notre expertise et savoir-faire. Au final, nous choisissons ensemble les solutions techniques optimales et définissons les méthodes de travail de chaque intervenant sur le projet, ainsi que sur l’exploitation. Nous travaillons avec un seul fil conducteur : la rentabilité de votre investissement. Cela nous force à comprendre le moindre détail de votre métier et à l’intégrer dans une solution qui représentera le meilleur compromis pour vous.
UN EXPERT E-COMMERCE DÉDIÉ À L’OPTIMISATION DE VOTRE ACTIVITÉ
Notre mission d’accompagnement va de la conception à la mise en ligne de votre site, jusqu’à l’amélioration continue de son exploitation. Pour cela, un consultant e-commerce est dédié à votre activité. Avec une expérience à la fois marketing, fonctionnelle et technique, il est à votre écoute en permanence, identifie avec vous les besoins à couvrir et propose des solutions qui vous conviennent puisqu’il maîtrise votre métier et connait vos objectifs. Sa vision globale de votre activité e-commerce favorise la cohérence des solutions mises en œuvre : UX, ergonomie, usages mobiles, merchandising, searchandising, cross-canal, ERP, PIM, SEO, A/B testing, opérations commerciales, efficacité de la gestion…
Pour maintenir la pertinence de leurs préconisations, nos consultants e-commerce se réunissent régulièrement au sein de notre pôle Consulting, étudient le marché et les innovations, échangent sur les besoins exprimés et les solutions proposées, déterminent les axes de développement pour nos clients et préparent les solutions dont vous aurez besoin.
AUDIT ADOBE COMMERCE (ex Magento) ET AUDIT E-COMMERCE
Un audit permet d’effectuer une analyse approfondie de votre plateforme et de son environnement. L’objectif est d’identifier et diagnostiquer chacun des points bloquants ou potentiellement à risque de votre plateforme. À l’issue de l’audit Adobe Commerce (ex Magento), Clever Age vous livre un véritable tableau de bord décisionnel pour piloter les corrections et les évolutions à mener. Ce bilan synthétise un à un chacun des points critiques constatés, avec pour chaque cas des conseils d’exécution associés. Selon vos besoins, Clever Age propose trois types d’audit : audit de performance Adobe Commerce (ex Magento), audit technique et fonctionnel, audit ergonomique/UX.
AUDIT DE PERFORMANCE Adobe Commerce (ex Magento)
Nous menons systématiquement des audits de performance Adobe Commerce (ex Magento) sur les sites que nous réalisons. Nous mettons donc cette compétence à disposition pour n’importe quel site Adobe Commerce (ex Magento). Les gains potentiels de performances concernent autant les serveurs (hébergement, cache, CDN…) que les utilisateurs (processus métier, navigateurs web, localisation…).
AUDIT TECHNIQUE ET FONCTIONNEL
Le respect des normes de développement Adobe Commerce (ex Magento) et de l’architecture sont indispensables à la fiabilité de votre plate-forme. Nos audits techniques et fonctionnels s’appliquent à vérifier la totalité des pages et des fichiers, en back-office comme en front-office.
Audit technique et fonctionnel Magento
AUDIT ERGONOMIQUE/UX
De nombreux blocages peuvent être détectés pendant la navigation ou lors du tunnel d’achat, perturbant directement l’expérience utilisateur et vos résultats commerciaux ! Nos audits ergonomiques sont déployés sur deux axes : le design et l’aspect sémantique. Ils analysent la pertinence et l’efficacité de votre positionnement visuel et interactif avec vos cibles et vos objectifs marketing.
FORMATION Adobe Commerce (ex Magento)
Oxiane Institut, l’organisme de formation de Clever Age vous accompagne dans la prise en main et la gestion quotidienne de votre plate-forme Adobe Commerce (ex Magento), grâce à un programme de formations focalisé sur vos besoins opérationnels, adaptés à différents niveaux de compétence et à plusieurs corps de métier. Nous proposons trois formations en standard, mais sommes en mesure de nous adapter à votre demande et, surtout, au niveau de compétence des participants.
FORMATION Adobe Commerce : FRONT-END
La formation Adobe Commerce / Magento 2 Open Source : Front End est une formation technique qui permet d’acquérir les compétences nécessaires pour pouvoir comprendre, paramétrer et spécialiser le rendu graphique d’une plate-forme Adobe Commerce. Orienté travaux pratiques, vous aborderez l’ensemble des aspects de la customisation du theming Adobe Commerce.
FORMATION Adobe Commerce : Back-end
La formation Adobe Commerce / Magento 2 Open Source Back-end est une formation technique qui permet d’acquérir les compétences nécessaires pour pouvoir comprendre et étendre les possibilités fonctionnelles de Adobe Commerce. Orienté travaux pratiques, vous aborderez l’ensemble des aspects du développement sous Adobe Commerce.
FORMATION Adobe Commerce : Métier
Sur le marché depuis plus de 15 ans, Adobe Commerce (Magento) est une solution e-Commerce open source, flexible et évolutive, permettant de mettre en oeuvre des boutiques B2C ou B2B.
Durant cette formation nous vous présentons la plateforme et ses possibilités, notamment comment configurer vos produits, animer votre site et gérer vos commandes.
Nous pouvons proposer un programme sur mesure, contactez-nous.
