La gestion efficace des contenus des sites impose une nouvelle organisation ainsi que la mise en place de technologies et d’outils spécifiques et constitue le nouveau domaine du « Web Content Management ». Comment gérer la mise à jour des liens ? Comment intégrer dynamiquement différentes sources de données ? Qui doit être responsable du contenu du site ? Quelle architecture mettre en place ? Cette journée présentera un panorama des technologies et des outils disponibles, dont les initiatives open-source, et proposera des règles d’organisation pour optimiser la gestion du contenu des sites.
Introduction
– Les documents Web : une catégorie particulière de données non structurées.
– L’évolution du « Document Management ».
1. Les problématiques fonctionnelles et organisationnelles du Web Content Management
– La production du Contenu.
– La publication du Contenu.
– La gestion du Contenu.
– La sécurisation de l’accès.
– Le commerce électronique.
– L’importance de la relation avec les utilisateurs et notamment celle des fonctions de personnalisation.
2. Panorama et positionnement des solutions
– Centrées Web.
– D’origine documentaire.
– D’origine gestion de configuration.
– D’origine SGML ou XML.
– Des solutions « hybrides » comme Lotus Notes.
3. Les solutions open-source
– Intérêt et limite des solutions open-source
– Typologie des solutions disponibles
– Particularités de mise en oeuvre
4. Exemples d’application types et cas concrets
– La documentation technique et filiation avec les solutions GED et SGML/XML.
– La documentation produit.
– La documentation qualité.
– Les catalogues.
5. Avantages et contraintes des technologies en ?uvre :
– Lorsque le Contenu est XML.
– La génération automatique de contenu à partir de bases de données et plus généralement des autres sources du système d’information.
– La recherche dans un « Contenu Virtuel » couvrant la GED, les BDD, la messagerie, etc.
– Rôle de XSL pour dissocier le contenu de sa présentation, intérêt de WebDAV…
– Le positionnement de PDF.
– Tour d’horizon des multiples choix d’architecture possibles du serveur Web aux outils évolués de Content Management.
6. Règles pratiques d’organisation
– Le rôle du Webmaster.
– Le rôle des producteurs de contenu.
– Comment mettre en ?uvre une politique éditoriale.
Conclusion
– Synthèse de règles simples pour orienter les choix de produits et d’organisation en fonction des besoins.
