Objectifs de la journée:
– Positionner le content management par rapport aux technologies connexes (KM, document management, records management, portail d’intégration, outils de collaboration)
– Décrire les fonctions et concepts clés des systèmes de content management et leurs variantes (WCM, ECM, etc)
– Comprendre la notion de portail et les trois briques sous-jacentes : gestion de contenu, outils de collaboration et portail d’intégration.
– Fournir un panorama de l’offre logicielle sur le marché et mettre en évidence les architectures logicielles et technologies utilisées
– Présenter une démarche d’approche pour la mise en ?uvre d’un système et sa justification économique.
Comprendre et positionner la gestion de contenu dans l’ensemble des technologies de l’information, mieux différencier l’offre logicielle, définir les besoins et organiser la mise en ?uvre d’une application de gestion de contenus, tels sont les principaux objectifs de ce tutoriel.
1. Les besoins de gestion de l’information des entreprises
Rappels et historique de la gestion de contenu : les différentes problématiques, les modèles associés, les applications principales
2. Positionnement du content management
– Les technologies connexes : document /records management, KM, etc
– Une typologie des systèmes de gestion de contenu : web content management, enterprise content management, etc
– Le concept d’ “Information Architecture”
– Le lien avec les briques du systèmes d’information
3. Mise en ?uvre d’un projet
– Positionnement du problème
– Évaluation des enjeux : exemples
– Définition de l’architecture de contenu
– Justification économique
– Choix d’outils
– Facteurs de succès et d’échecs
4. Les fonctions clé d’un outil logiciel
– Les principales fonctions
– La nécessité d’une base de données
– Les fonctions majeures : modélisation, saisie/mise à jour stockage, contrôles, sécurité, accès, circulation et restitution, gestion de version, publication, etc
– Principales architectures logicielles
– Tendances et technologies émergentes.
5. Panorama de l’offre
_ L’offre commerciale
– Une typologie des outils
– Cartographie du marché
– Positionnement des outils
_ Exemples et évaluation des principaux outils
_ Les briques applicatives « logiciels libres » : une autre voie ?
– Entre développement spécifique et intégration de produits packagés
– Pour quels types de projets ? Avantages et limites d’une telle approche ?
6. Normes et standards
– Normes de documents et Normes d’interopérabilité
– XML et Web Services : que faut-il en attendre ?
– Les autres standards majeurs.
7. Perspectives
– L’utilisation des technologies web dans l’entreprise
– La frontière documents / contenus ?
