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Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France Réalisation du site
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Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France

Paris Ile-de-France est aujourd’hui l’une des premières destinations du tourisme mondial avec 48 millions de visiteurs accueillis en 2017.

Le Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France (CRT) assure la promotion et le développement de la région. Il met en place les ressources, les outils, l’accompagnement et le réseau permettant aux professionnels du tourisme francilien de développer et de distribuer une offre qualitative, innovante et adaptée pour ainsi renforcer l’attractivité de la destination et la fidélisation des visiteurs.

Dans un univers concurrentiel, exigeant et en constante mutation, la mission du CRT Paris-Ile-de-France est de mettre en place une stratégie permettant de maintenir et de renforcer l’intérêt et l’engouement pour les voyages à destination de la région.

Méthodologie

Demande client

Le Comité Régional du tourisme Paris Ile-de-France souhaite accélérer la digitalisation de ses métiers et particulièrement la commercialisation de ses produits et services en mettant en place une plateforme e-commerce pour le B2C.

Elle a pour objectif de commercialiser les divertissements disponibles sur le territoire d’Ile-de-France : Musées, Monuments, Spectacles, Transports, etc. Ainsi, les visiteurs de la région auront la possibilité de préparer 100% de leur voyage depuis une seule et même plateforme en toute simplicité.

La méthodo, une approche efficace et pragmatique

En phase de cadrage, les équipes du CRT et de Clever Age ont mis un point d’honneur à la rédaction d’une matrice des besoins puis à la gestion des priorités. Un MVP (Minimum Viable Product) a été identifié rapidement pour répondre aux délais restreints prévus par le CRT, en effet, la plateforme e-commerce devait être conçue en l’espace de quelques mois.

Une architecture
sur-mesure et évolutive

Un PIM (Product Information Management) a été mis en place dans le but d’organiser et d’exploiter de façon optimale les produits commercialisés par le CRT.
Ce référentiel de produits unique permettra à terme l’exploitation des données produits par différentes plateformes telle qu’une future application mobile ou les points Information Tourisme.

L’API billetterie

L’ensemble des produits commercialisés sur le site visitparisregion.com s’appuient sur l’API France Billet. Le tunnel de réservation étant développé en ReactJS, un travail de fond a été réalisé afin de connecter cette API à la plateforme e-commerce.

Tout au long du tunnel d’achat des connexions à l’API permettent de traiter des informations complexes comme :

  • Le délai d’expiration des billets,
  • les informations visiteurs,
  • les catégories de billets.

Webperf et gestion des images facilitée avec le choix de Cloudinary

Lors de la phase de cadrage, l’équipe Clever Age a préconisé le service tiers Cloudinary. Ce système de gestion de médias permet une diffusion instantanée des images et assure une web performance idéale.
Cloudinary a été choisi pour prendre en charge toute la mise en œuvre technique des images responsives performantes, avec la génération des différentes dimensions nécessaires à partir d’une unique image « master » haute définition. Cette solution a été un véritable accélérateur du projet VisitParisRégion du fait des besoins en mobile-friendly.