Aéroport de Bordeaux
L’aéroport de Bordeaux est le 5ème aéroport français (hors Paris) en terme de volume de trafic (6,8 millions de passagers en 2018) et fait partie des grands aéroports régionaux européens. Ses activités sont le transport de passagers, le fret aérien et les activités aéronautiques, telles que les boutiques, services spécifiques et parkings.
Le développement de la desserte aérienne bordelaise, particulièrement dynamique à l’international, s’est accéléré avec la montée en puissance des compagnies low cost.
Les enjeux de la refonte
L’attractivité de la grande Région Nouvelle-Aquitaine, les développements commerciaux de l’aéroport (ouverture du terminal billi, multiplication de nouvelles lignes aériennes, …) ont intensifié le trafic passager. La digitalisation des sites et services des aéroports a rendu ce projet indispensable.
Clever Age est intervenu sur plusieurs phases :
- Conception
- Développement
- Sécurité
- Marketing digital
Il y avait donc plusieurs défis à relever :
- La réalisation d’un dispositif qui réponde aux enjeux de mobilité des voyageurs
- Une réalisation complète sur un projet fonctionnellement ambitieux
- La mutualisation de certaines briques via la création de référentiels (PIM) et leur interconnexion avec les applicatifs (SI, CRM, sites, modules e-commerce, …)
- La mise en place d’une architecture technique et d’une infrastructure adaptées
1/ Conception
- 56 gabarits desktop / mobile
- Tests utilisateurs
- Création d’une charte digitale
2/ Développement
- Drupal 8 pour la gestion éditoriale des espaces passagers, professionnels, et corporate
- Intégration de l’API EasyVoyage pour le moteur des offres vols / hôtels / voiture
- Easyadmin pour un référentiel sur mesure type PIM (destination, compagnie aérienne, tour opérateur, programme des vols, parking, POI, boutique, etc…)
- Easyadmin pour gestion des soumissions en CRM
- ElasticSearch comme moteur d’indexation central (PIM, CRM, Flux temps réel horaires des vols)
- Mapbox / Leaflet pour les plans dynamiques
- Rundeck pour la gestion des tâches applicatives
- Kibana, New Relic pour le monitoring
- Codeception pour les tests automatiques
- Une infrastructure répartie sur 7 serveurs
3/ Sécurité
- Grille analyse sécurité interne. Cette analyse a pour but d’identifier les risques particuliers qui pourront porter sur le dispositif web. Des mesures précises de sécurisation sont définies et viennent compléter en cas de besoin le Plan d’Assurance Sécurité.
- Réalisation d’un audit de sécurité externe
4/ Marketing digital
- Taggage GTM
- Rapports Google Data Studio
