Contexte de refonte digitale internationale de Jennyfer
Jennyfer n’avait qu’un site marchand en France, en délégation complète, et souhaitait passer à un modèle plus traditionnel où ils maîtrisent la plateforme, afin de faciliter le déploiement à l’international et l’omnicanal.
Assistance au choix de la plateforme et du prestataire avec Clever Age
Jennyfer s’est appuyé sur l’expertise de Clever Age pour le choix de la plateforme cible et du prestataire la mettant en œuvre, ainsi que le début du cadrage.
Un projet e-commerce complexe :
Il s’agit ici d’un projet de site de marque et e-commerce international, avec de nombreux sujets à couvrir :
- dans un premier temps, un site international en français/anglais avec possibilités de livraison potentiellement sur toute l’Europe au moins et donc systèmes de paiement associés,
- des déclinaisons locales (US notamment, mais aussi Italie par exemple) avec traductions associées et sous ensembles de catalogues et fonctionnalités
- l’interfaçage avec l’ERP Storeland
- un interfaçage avec des prestataires de logistique
- une brique CRM / mass mailing pour améliorer le tracking, la fidélisation, et la personnalisation
- des fonctionnalités de social shopping
- des interactions avec des marketplaces
- un interfaçage avec un prestataire SAV.
Le choix final s’est porté sur Demandware, répondant largement aux attentes fonctionnelles, et permettant notamment à Jennyfer de s’affranchir des problématiques d’infrastructure.
