Refonte de la plateforme e-commerce

  • #Commerce Unifié
  • #Orchestration e-Commerce
  • #Communication/marketing/performances commerciales
  • #Marque et stratégie
  • #Web & UX Design

Contexte

Dans le cadre du rachat au groupe Calida, son ancienne maison mère, Oxbow a choisi Clever Age pour cadrer et réaliser la refonte de son site e-commerce

La solution préconisée par Clever Age et validée par Oxbow, est Magento 2. Cette refonte s’est faite dans le cadre de la sortie d’Oxbow du SI Lafuma, et la définition de nouveaux flux pour alimenter la plateforme.

Demande du client

La demande de notre client sur ce projet nous a permis de travailler en synergie avec plusieurs métiers de Clever Age. Pour accompagner le renouveau de la marque, les défis étaient multiples : 

  • Repositionnement de l’expérience utilisateur 
  • Stratégie Business recentrée sur le cœur de cible (âge, pratique, lieux, …)
  • Mise en place d’une plateforme e-commerce robuste et évolutive
  • Installation d’une solution d’analytics sophistiquée

Nos expertises sur le projet

Voici une liste des différentes missions réalisées pour atteindre les objectifs donnés :

  • Refonte de la plateforme e-commerce
  • Refactoring des flux métiers
  • Installation nouveau PSP (Payment service provider)
  • Nouveau middleware
  • Accès marketplace
  • Unification des systèmes de fidélité entre le digital et les magasins

Résultats 

  • Satisfaction des équipes et de la direction
  • Date de mise en ligne tenue
  • Scope fonctionnel couvert

Description détaillée de la marque

Oxbow, marque française de surf depuis 1985

En quelques mots : surfer, ramer, nager, skier, rider, grimper.

Oxbow est une marque de surfwear qui invite avant tout à renouer et partager le plaisir des sports de glisse (surf, paddle, …) et les loisirs mécaniques (la moto avec la collection Faction). Les vêtements et équipements conçus sont un juste milieu entre style et fonction. Sur l’eau ou sur terre. En été comme en hiver. Oxbow c’est avant tout un état d’esprit.

Les valeurs d’authenticité, de liberté, de créativité et d’engagement sont au cœur de l’ADN de la marque. Se glisser dans un vêtement Oxbow, c’est non seulement encourager le savoir-faire français, mais aussi exprimer toute sa singularité grâce à l’originalité et la qualité signatures de la marque depuis plus de 35 ans. 

Côté réseaux sociaux, une belle communauté de 41k followers sur Instagram et 87k fans sur Facebook. Les abonnés correspondent à des consommateurs probablement fidèles et fiers de porter la marque. Ils sont considérés comme des ambassadeurs sur lesquels nous devons capitaliser.