Cadrage et intégration de la solution PIM MaPS System

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Voyage Privé Cadrage et intégration de la solution PIM MaPS System

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Voyage Privé

Le cœur de métier de Voyage Privé est la vente de séjour sur Internet sur un principe de ventes privées haut de gamme pour lesquelles la qualité des informations est primordiale. Avec un rythme de publication de plusieurs dizaines de nouvelles ventes quotidiennes dans plusieurs pays, les outils de gestion de l’information doivent être le plus efficace possible.

Conscient des freins causés par ses outils internes pour supporter la croissance de l’activité, Voyage Privé a fait appel à Clever Age afin de l’aider à mettre en place un outil de gestion de l’information produit (PIM) et des médias (DAM).

Autres projets réalisés

Cadrage, conception et implémentation

Mission de conseil  : Cadrage du besoin et choix de solution

L’intervention de Clever Age auprès de Voyage Privé a commencé par une phase de cadrage du besoin permettant d’aborder la complexité de la modélisation de l’information, l’architecture applicative de Voyage Privé et comment y intégrer un PIM, les différents flux de données et enfin la problématique de reprise de données. Cette phase de recueil du contexte et des besoins s’est déroulée lors d’ateliers de travail dans les locaux de Voyage Privé menés par les consultants de Clever Age et faisant intervenir différents intervenants chez Voyage Privé, aussi bien métiers que techniques.
Ces consultants Clever Age ont ensuite confronté les besoins et exigences exprimés avec leurs connaissances des différentes solutions PIM pour n’en retenir d’abord qu’une liste restreinte. Chacune de ces solutions a été évaluée selon des critères communs et chaque éditeur a eu l’occasion de présenter sa solution lors de séances de démonstrations dirigées.
La préconisation de Clever Age, suivie par Voyage Privé, a été la mise en place de la solution PIM/DAM/MDM MaPS System.

Mission de réalisation  : Conception

L’implémentation de la solution MaPS System a commencé par une phase de conception, dont l’objectif a été de réfléchir à comment intégrer les différents besoins de Voyage Privé dans la solution MaPS System. Une nouvelle série d’ateliers a donc été menée à cet effet, suivie par un travail de modélisation et de spécification afin d’arrêter un backlog et de préparer tous les éléments nécessaires à la mise en œuvre.

Focus conception : un outil complet

Une des particularités d’un acteur du tourisme comme Voyage Privé est la richesse et la complexité de sa modélisation produit. En effet, la vente d’un séjour par exemple, est une composition de tout un ensemble d’entités : hôtel, chambre, destination, transport, transfert, option, … Au total, ce sont plusieurs dizaines de référentiels qui ont été définis pour modéliser finement les ventes de Voyage Privé. Au-delà des fonctionnalités purement PIM, la capacité Master Data Management (MDM) de MaPS System a donc été un plus pour la réussite de ce projet.

Mission de réalisation  : Implémentation de la solution MaPS System

La dernière phase de ce projet a donc été la mise en œuvre concrète de la solution via la mise en place des différentes configurations de la solution et des quelques développements spécifiques permettant d’étendre le fonctionnel de la solution afin de répondre pleinement aux attentes de Voyage Privé.

Focus technique : mises à jour en temps réel

Les ventes de Voyage Privé étant des évènements relativement éphémères, en cas de modification d’une vente déjà en ligne, il est impératif que les mises à jour du site soient effectuées le plus rapidement possible. Comme c’est un cas d’usage assez peu fréquent et que ce n’est pas la vocation d’un PIM que d’offrir une connectivité en temps réel, nous avons mis en place un Message Oriented Middleware (MOM) avec la solution RabbitMQ chargée d’orchestrer les échanges de données entre le PIM et le front web.

Conclusion et suite de la collaboration

En fin d’année 2019, le périmètre du premier lot a fini d’être mis en œuvre et recetté par Voyage Privé. La mise en production a pu avoir lieu comme prévue en décembre avec un réel go live sur les sites depuis début janvier 2020.
Un des points qui rend la mission réussie pour Clever Age, c’est que les équipes Voyage Privé ont pu rapidement s’approprier l’outil et être autonomes autant dans l’utilisation pour les contributeurs que dans la configuration pour les responsables de l’application. Pour notre client, cela limite le recours à son intégrateur pour d’uniques besoins spécifiques et d’expertise.
Afin de continuer à accompagner Voyage Privé, nous avons mis en place une TMA corrective et avons démarré de nouveaux lots d’évolutions qui seront délivrés au fur et à mesure dans une logique agile.