Contexte :
L’intranet de l’entreprise Ceva, Galaxy, est un outil mis en place dans le groupe depuis plus de 10 ans (sous eZ publish) avec une importante évolution en 2014 via le lancement de Galaxy Explorer et de son moteur de recherche (exalead). Cet intranet n’a pas été revu d’un point de vue graphique depuis 2010.
Il permet de diffuser de l’information corporate (en français et en anglais), locale (dans la langue du pays ou par défaut en anglais), produit (vétérinaires, terrain…) et s’adresse à tous les collaborateurs du Groupe Ceva (soit 100% de l’effectif).
Galaxy Explorer a été mis en place avec un design spécifique et différent de Galaxy et s’affiche à la page d’ouverture de tout collaborateur Ceva. Les informations corporates et locales remontent de Galaxy. L’accent est mis sur le moteur de recherche qui fait remonter l’information d’autres sites (ou sources) internes (en fonction des droits admin).
La confusion entre les 2 outils est problématique, même après deux ans de lancement de Galaxy Explorer.
L’intranet vieillissant n’était plus adapté à l’évolution du groupe Ceva. Le nombre de collaborateurs est en effet passé de 500 il y a 10 ans à plus de 5000 aujourd’hui, internationalement.
Le nouvel intranet, renommé One Ceva peu avant la livraison officielle, vise à refondre et centraliser ces deux outils vieillissants, ainsi qu’à faire disparaître la confusion née d’un double outil.
Demande du client :
Ceva a missionné Clever Age pour la refonte de l’ensemble de ses outils intranet :
- Étude des 2 outils existants et propositions d’architectures (menu, classification) de solutions et idées pour mettre en avant les différents types d’informations :
- la classification de l’information (avec ou sans menu)
- la lecture de l’information (texte, images, vidéos…) doit être rapide, aisée et simple pour l’utilisateur et la recherche des archives
- la possibilité de personnaliser la page d’affichage en fonction des sites en gardant une version
- Graphisme de l’interface, page d’accueil et pages de restitution des résultats de recherches : graphisme proposé pour les différents types de fonctionnalités suivantes :
- affichage d’un article (texte)
- affichage d’un média
- affichage d’une vidéo
- affichage de type de Rss, widgets, réseaux sociaux…
- Penser le tout en « responsive »
- Proposer une newsletter
- Une application mobile de lecture des news était en réflexion
Description du projet :
Le projet a débuté par un appel d’offre pour les phases de cadrage, conception et UX/ design. Celles-ci se sont enchaînées jusqu’en février 2018 : nombreux aller-retours, réalisations d’ateliers itératifs, validation auprès du comité directeur, multi-canaux (web, mobile, mail…).
La réalisation à proprement parlé s’est déroulée de mars à septembre 2018.
Les phases de tests/ recettes ont ensuite duré 3 mois jusqu’à la réalisation d’évolutions et d’ajustements.
Clever Age a réalisé également la formation des contributeurs.
Le lancement du nouvel intranet ainsi que de l’application mobile a eu lieu en février 2019.
Plus de détails avec notre Étude de cas sur Ceva
