Accompagnement sur la mise en accessibilité de Longchamp.com

Longchamp a sollicité Clever Age pour la mise en accessibilité de son site e-commerce déployé sur 15 pays et dans 7 langues.

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Compétences associées

Depuis des années, Clever Age s’engage en faveur de l’accessibilité numérique et de la qualité Web. Cela se traduit dans nos processus internes mais aussi dans nos équipes. Nous avons par exemple trois experts Accessiweb en évaluation de l’accessibilité et plus de vingt certifiés Opquast. C’est ce savoir-faire que nous mettons à disposition de nos clients afin de contribuer à notre échelle à un Web plus accessible, plus inclusif et respectant les bonnes pratiques.

Dans ce contexte, Longchamp a sollicité Clever Age pour la mise en accessibilité de son site e-commerce déployé sur 15 pays et dans 7 langues. Le site étant déjà en production, nous avons donc proposé l’accompagnement suivant :

  • sensibilisation à l’accessibilité des équipes en interne (techniques et métier),
  • évaluation heuristique pour identifier les quick wins,
  • audit global pour dresser un état des lieux,
  • montée en compétence des équipes,
  • corrections et accompagnement,
  • monitoring des tests automatisables.

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Concernant le référentiel utilisé, nous nous sommes appuyés sur le RGAA qui a l’avantage d’être bien documenté et de mettre à disposition plusieurs ressources très utiles. Ce référentiel a également été choisi car il est compatible avec les recommandations internationales en matières d’accessibilité (WCAG). En d’autres termes, si le site est conforme au RGAA il sera conforme au WCAG. On s’assure ainsi que le site est conforme selon les différentes législations en matière d’accessibilité que ça soit au niveau Français, Européen mais également à l’international.

Cette collaboration entre les équipes Longchamp et les équipes Clever Age a donc permis d’améliorer considérablement l’accessibilité du site. Il reste bien entendu encore du travail à faire mais la démarche de mise en accessibilité est désormais présente et connue de tous.

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La suite ?

Un site Web n’est jamais vraiment fini puisque la contribution de contenu vient l’enrichir continuellement et qu’il existe toujours des pistes d’amélioration. L’accessibilité n’échappe pas à cette règle, elle ne s’arrête pas à un instant t, elle suit la vie du site.

Nous allons donc continuer ce travail commun entre les équipes Longchamp et Clever Age afin de faire progresser le niveau d’accessibilité. C’était d’ailleurs l’un de nos objectifs : ne pas se contenter de viser un niveau d’accessibilité, mais plutôt s’inscrire dans un processus d’amélioration continue, une accessibilité agile.