La solution B2B actuelle pour la région MEA étant obsolète et arrivant en fin de contrat, Bic a décidé de la refondre pour proposer une expérience utilisateur plus moderne avec la possibilité de la réutiliser pour ouvrir d’autres régions (Europe, NAM, LATAM …). Après une mission de choix de solution réalisée par Clever Age, commercetools a été la plateforme la plus adaptée aux besoins.
Demande du client
BIC a demandé à refondre le site B2B actuel pour un véritable site web e-commerce et une meilleure expérience utilisateur.
Description du projet
Dans sa politique de “Consulting to Delivery”, Clever Age a mené ce projet de bout en bout, du choix de la solution à la formation des utilisateurs en passant par l’intégration :
Choix de la solution par l’entité conseil de Clever Age
Production de maquettes avec Jaune, l’agence de communication de Clever Age, sur la base de l’UX de commercetools Frontend adaptée à la charte graphique BIC
Création du backlog
Spécifications fonctionnelles
Conception du modèle de données
Spécifications des contrats d’interfaces entre commercetools et l’ETL faisant relai avec les ERP
Intégration front
Configuration de la plateforme
Tests et correctifs
Démonstrations clients
Ajustements
Mise en production
Formation des commerciaux de chaque pays de la région
Résultats observés
BIC a été largement satisfait de l’ensemble du projet. Avec un budget respecté, le site propose maintenant une expérience client moderne et dynamique.