Replay de la conférence : De l’offre produit à l’expérience client

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De l’offre produit à l’expérience client : Cycle de vie de l’offre, du pricing et de la logistique à l’ère de l’omnicanalité

Découvrez comment ces éléments s’imbriquent et interagissent pour créer une synergie parfaite, essentielle pour fidéliser vos clients et propulser votre croissance.

Au cours de cette conférence, nous abordons :

La distinction entre le cycle de vie du produit et celui de l’offre
Les différentes stratégies de pricing et leur impact sur votre activité
L’importance de la logistique dans la promesse de livraison et la satisfaction client
Comment intégrer et synchroniser ces éléments pour une performance optimale

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⏳ Durée : 1h24
🎯 Public cible : tous secteurs d’industrie, CDO, DSI, Responsables eCommerce, Directions Marketing, Directions IT

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